アプリのデータが引き継げるかどうかは、アプリの作りで決まります。大きく分けると、「アカウントでログインすれば戻るもの」「引き継ぎコードや連携が必要なもの」「端末ごとの再登録が必要なもの」「端末に保存されるだけのもの」の4パターンです。旧端末を初期化する前に、よく使うアプリを1つずつ確認しましょう。
4つのパターン
| パターン | 例 | やること |
|---|---|---|
| アカウントでログイン | メール、SNS、買い物アプリなど | メールアドレスとパスワードを確認する |
| 引き継ぎコード・連携 | 多くのゲーム | 旧端末で引き継ぎ設定やアカウント連携を済ませる |
| 端末ごとに再登録 | 銀行、決済、交通系 | 各サービスの案内に従って、新端末で再登録する |
| 端末にだけ保存 | 一部のメモや設定 | バックアップ機能や書き出しがあるか確認する |
パターン別のやり方
アカウントでログインするアプリ。 新端末でアプリを入れ、同じアカウントでログインします。パスワードを忘れていると詰まるため、事前に確認します。二段階認証を使っている場合は、認証コードを受け取れる状態にしておきましょう。
引き継ぎが必要なゲームなど。 旧端末で引き継ぎ設定をし、コードやアカウント連携を済ませます。アプリごとに方法が違うため、アプリ内のヘルプや公式サイトで確認してください。コードには期限がある場合があります。
銀行や決済アプリ。 端末ごとに登録する仕組みのものが多く、新端末で本人確認をやり直すことがあります。重要なものは、必要になる前に一つずつ、余裕のあるときに済ませます。手順は各サービスの案内に従ってください。
認証アプリを先に移す
認証アプリのコードは、旧端末を初期化すると失われることがあります。Google認証システムは、Googleアカウントでログインすると、新端末でコードが同期されます。アカウントなしで使っている場合は、メニューの「コードを移行」から書き出す方法が案内されています。ほかの認証アプリは、アプリごとの方法を確認してください。
購入したアプリとアプリ内課金
アプリの購入履歴は、iPhoneはApple Account、AndroidはGoogleアカウントに結びつきます。同じ種類のOSなら、同じアカウントでダウンロードし直せるのが一般的です。ただし、iPhoneとAndroidの間では、有料アプリとアプリ内課金は移りません。Googleのヘルプにもその旨が書かれています。
旧端末を初期化する前のチェック
- よく使うアプリを、新端末でひとつずつ開く。
- ログインできないアプリがあれば、旧端末にまだ残っているうちに方法を調べる。
- LINEは別の手続きが必要です。LINEの引き継ぎを参照してください。
- 全体の流れは機種変更前にやることにまとめています。
よくある失敗
- メールアドレスを変えていて、ログインできない。 古いメールの受信を確認できるようにしておく。
- 引き継ぎコードを発行しないまま初期化する。
- 認証アプリのコードを移していない。
- 銀行アプリの再登録を、支払いの直前に行う。 余裕のあるときに済ませます。
手順やメニュー名は、機種・OSのバージョン・契約先によって異なります。最新の表示は各社の公式ヘルプでご確認ください。
よくある質問
機種変更でアプリのデータは自動で引き継がれますか？
アプリによります。アカウントでログインすれば戻るものもあれば、引き継ぎコードや再登録が必要なものもあります。
iPhoneからAndroidに移ると、買ったアプリは使えますか？
Googleのヘルプでは、有料アプリとアプリ内課金は移らないと案内されています。Android用として入手し直す必要があります。
ゲームの引き継ぎコードに期限はありますか？
アプリによって異なります。アプリ内のヘルプで確認し、旧端末にあるうちに発行してください。
認証アプリはどう移しますか？
Google認証システムは、アカウントでログインすると同期されます。ほかのアプリは、アプリごとの移行方法を確認します。
参考情報: Android ヘルプ：iPhoneまたはiPadから新しいAndroidにアプリとデータをコピー · Google アカウントヘルプ：Google 認証システムの確認コード · Apple サポート：AndroidからiPhoneまたはiPadへの移行 · LINEヘルプセンター
