LINE詐欺の見分け方：乗っ取りとなりすましを防ぐ基本ルール

LINE詐欺の多くは、「知っている人のふりをする」「急がせる」「コードやお金を求める」のどれかです。まず、認証コードは誰にも教えないこと。次に、友だちから急な金銭依頼が来たら、LINEとは別の手段（電話など）で本人に確認すること。この2点だけでも被害の大半は防げます。

アカウントを狙う手口

• 認証コードの聞き出し：友だちや業者を名乗り、「SMSで届いたコードを教えて」と頼みます。コードを渡すと、アカウントを乗っ取られるおそれがあります。
• 乗っ取った友だちからの依頼：乗っ取られたアカウントから「今ちょっといい？」と連絡が来て、電子マネーやギフトカードの購入・コードの送信を頼まれます。
• 偽のログイン画面：「アカウントが停止されます」などのメッセージからリンクへ誘導し、パスワードや認証情報を入力させます。

お金をだまし取る手口

支払い方法そのものが警告サインになることもあります。米国FTCは、送金・ギフトカード・暗号資産での支払い要求を詐欺の目印として挙げています（英語）。

その場でできる確認方法

1. 別の手段で本人に連絡する。 以前から知っている電話番号にかけます。
2. 質問してみる。 本人しか知らないことを聞きます。ただし声や文面のまねは巧妙になっているため、これだけに頼らないでください。
3. リンクを開かない。 公式アプリやブックマークから入り直します。
4. 家族で合言葉を決めておく。 緊急の頼みを装うなりすましへの備えになります。

アカウントを守る設定

• パスワードは使い回さず、長いものにする。
• 登録しているメールアドレスと電話番号が、自分のものか確認する。
• 身に覚えのないログインや端末の連携がないか、定期的に確認する。
• 設定の名称は更新で変わります。LINEヘルプセンターで最新の手順を確認してください。

被害に気づいたら

1. 乗っ取りの疑いがあれば、パスワードを変更し、不明な端末のログインを解除する。
2. 送金した場合は、すぐに金融機関やカード会社へ連絡する。
3. 友だちに「自分のアカウントから不審な連絡が行ったかもしれない」と伝える。
4. 警察や消費生活センターなどに相談する。警察相談専用電話「#9110」や消費者ホットライン「188」が案内されていますが、番号は変更されることがあるため、各公式サイトで確認してください。

迷ったときの3つの質問

1. 相手は本当に本人か。 以前から知っている電話番号で、別の手段で確認できますか。
2. なぜ急ぐのか。 「今すぐ」「誰にも言わないで」は、確認させないための言い方です。
3. 何を求められているか。 お金、電子マネーの番号、認証コード、ログイン情報のどれかなら、いったん止めます。

家族で共有したいチェックリスト

• 認証コード、パスワード、暗証番号は、誰にも教えない。
• 見知らぬリンクや、QRコードの読み取り依頼は断る。
• 「新しい番号に変えた」という連絡は、元の番号にかけて確認する。
• 投資や副業の話は、グループやトークで始まったら、まず家族や窓口に相談する。
• 高齢の家族とは、困ったときにすぐ相談できるよう、普段から話しておく。

手順やメニュー名は、機種・OSのバージョン・契約先によって異なります。最新の表示は各社の公式ヘルプでご確認ください。

この記事は一般的な情報提供を目的としています。金融・法律・個別の被害については、金融機関・警察・公的な相談窓口にご相談ください。

よくある質問

LINEで認証コードを聞かれたらどうしますか？

教えません。コードは自分のアカウントを開く鍵です。友だちを名乗る相手でも、別の手段で本人に確認するまで渡さないでください。

友だちから急にお金を頼まれました。本当かどうかわかりません。

以前から知っている電話番号にかけて確認してください。LINEの通話や、相手が用意した連絡先は確認になりません。

電子マネーの番号を送ってしまいました。

すぐ発行元のサポートと、警察や消費生活センターに相談してください。取り戻せるかは状況によるため、早さが重要です。

公式アカウントかどうかはどう見分けますか？

アカウント名だけで判断せず、企業の公式サイトに載っているリンクから追加し直してください。認証バッジの有無や見え方は変わるため、LINEヘルプで確認を。

参考情報: LINEヘルプセンター · 警察庁 · 国民生活センター · FTC（英語）：支払いを求める手口の見分け方