Para recuperar fotos borradas del celular, busca primero en la papelera de la app donde estaban: el álbum de eliminados en el iPhone, la papelera de Google Fotos en Android o la papelera de la app Galería en los Samsung Galaxy. Según las páginas oficiales, esos lugares guardan la foto durante 30 días. Pasado ese plazo, Apple y Google dicen que se elimina de forma permanente y no se puede restaurar. Si la foto tenía copia de seguridad, busca también en la nube.
¿Dónde estaba la foto? Tabla de decisión
Depende de dónde vivía la foto cuando se borró. La tabla indica dónde mirar y cuánto tiempo tienes.
| Dónde estaba la foto | Dónde buscar | Plazo |
|---|---|---|
| iPhone, borrada en la app Fotos | El álbum de eliminados en Fotos. También en iCloud.com, si usas Fotos de iCloud | 30 días |
| Android, con Google Fotos | La app Google Fotos, en Colecciones y luego Papelera | 30 días (guías antiguas dicen 60 días para elementos con copia de seguridad) |
| Samsung Galaxy, borrada en Galería | Galería, menú Más y luego Papelera, si estaba activada | 30 días |
| Foto sincronizada con OneDrive | La papelera de OneDrive, en la app o en onedrive.com | 30 días en cuenta personal; 93 días en cuenta de trabajo o escuela |
| Recibida por WhatsApp o Telegram | El chat original, las carpetas de imágenes y descargas en el administrador de archivos, o pedir que te la reenvíen | Sin plazo oficial verificado |
| Tarjeta de memoria | Una computadora. Google dice que las fotos borradas pueden permanecer en la tarjeta | Sin plazo ni garantía |
| Pasó el plazo, sin copia de seguridad | No hay método oficial | Eliminada de forma permanente |
iPhone: el álbum Eliminado
Según Apple, las fotos y los videos que eliminas se guardan en el álbum Eliminado durante 30 días. Después de ese plazo se eliminan de forma permanente.
- Abre la app Fotos, toca Colecciones, desplázate hasta Utilidades y toca el álbum Eliminado. Luego toca Ver álbum.
- Desbloquéalo con Face ID o Touch ID. Por defecto, Apple lo pide en iOS 16 y versiones posteriores.
- Toca la foto y luego Recuperar. Para varias a la vez, toca Seleccionar, elige las fotos, toca Más y elige Recuperar. Resultado esperado: la foto vuelve a tu biblioteca.
Desde una computadora, entra a iCloud.com con tu cuenta de Apple, abre Fotos y busca el álbum de eliminados en la barra lateral.
Dos advertencias. Con Fotos de iCloud activado, borrar en un dispositivo también borra en los demás con la misma cuenta, y eliminar desde dentro del álbum Eliminado ya no tiene vuelta atrás. En iOS 18 o posterior, Apple describe además el álbum Recuperado, también en Utilidades, con fotos y videos que están en el dispositivo pero fuera de la biblioteca. Solo aparece si el iPhone encuentra alguno.
Android: la papelera de Google Fotos
- Abre la app Google Fotos.
- Toca Colecciones y luego Papelera. El nombre y la ruta pueden variar según la versión de la app.
- Mantén presionada la foto y toca Restablecer (en algunas versiones, Restaurar). Resultado esperado: según Google, el elemento vuelve a los álbumes donde estaba, a tu biblioteca de Google Fotos y a la galería del celular.
La ayuda de Google indica que lo que está en la papelera se elimina de forma permanente después de 30 días, y que lo que se vacía de la papelera no se puede restaurar. En septiembre de 2026 Google redujo de 60 a 30 días el plazo para los elementos con copia de seguridad, según Android Authority. Las páginas traducidas y las guías antiguas todavía pueden mostrar 60, así que revisa el plazo en la propia app.
Si la foto no está en la papelera, Google dice que puede haberse eliminado de forma permanente. Antes de rendirte, revisa si quedó archivada (lo archivado se puede desarchivar) y si estás en la cuenta de Google de la copia de seguridad, como sugiere Samsung cuando parece que faltan fotos.
Samsung Galaxy: la papelera de Galería y OneDrive
En la página de Samsung, el camino es: abre Galería, toca Más (el ícono de tres líneas, abajo a la derecha), elige Papelera, mantén presionadas las fotos y toca Restaurar. Permanecen 30 días antes de eliminarse de forma permanente. Las páginas de Samsung en portugués indican activar la papelera antes, en los ajustes de Galería, así que si estaba apagada cuando borraste la foto, no estará ahí.
Un cambio reciente puede hacer que parezca que las fotos desaparecieron. Samsung informa que la sincronización directa entre Galería y OneDrive finalizó el 30 de septiembre de 2026. Lo que ya estaba sincronizado sigue en OneDrive, en la app y en onedrive.com, pero deja de verse en Galería. Si usabas esa sincronización, busca allí antes de pensar que se borraron.
Para lo que se borró en OneDrive, Microsoft (en inglés) indica que puedes restaurar elementos de los últimos 30 días en cuentas personales y de los últimos 93 días en cuentas de trabajo o escuela, salvo que el administrador lo haya cambiado. En onedrive.com abre la papelera (Recycle bin, en inglés), selecciona los elementos y restáuralos. Lo que sale de esa papelera no se puede restaurar.
WhatsApp y otras apps
Si la foto llegó por mensaje, la página de Samsung sugiere revisar WhatsApp o Telegram y las carpetas de imágenes, descargas y videos en Mis Archivos. Quien la envió o la recibió también puede tener una copia: pide que te la reenvíen. WhatsApp tiene sus propias reglas de copia de seguridad, que cambian, así que esta guía no promete recuperar archivos por ese camino. Antes de reinstalar la app o restaurar una copia, lee qué incluye en el Centro de ayuda de WhatsApp.
Qué hacer ahora para no perder la oportunidad
Ninguna página oficial consultada trae un procedimiento para preservar el dispositivo, así que esto es precaución general:
- No vacíes la papelera ni borres más fotos hasta encontrar la que buscas.
- No restablezcas el celular de fábrica, no desinstales la app de fotos ni cierres sesión en tu cuenta de Apple o Google.
- Deja el celular con Wi-Fi y cargando para que la copia de seguridad termine.
- Evita descargar videos o apps pesadas si el almacenamiento está casi lleno.
Apps de pago para recuperar fotos: cuándo no ayudan y qué riesgos tienen
Dentro del plazo no necesitas ninguna app: la papelera es gratuita y oficial. Fuera del plazo, Apple y Google afirman que el elemento no se puede restaurar, y ninguna de las páginas consultadas describe un método para lograrlo. La documentación de Android no trata de fotos borradas, pero dice que los dispositivos lanzados con Android 10 o posterior deben usar cifrado por archivo, con claves distintas para cada uno. Eso tiende a complicar a los programas que rastrean el almacenamiento en busca de archivos borrados, y es una buena razón para dudar de toda promesa de recuperación garantizada. La tarjeta de memoria es un caso aparte: Google reconoce que las fotos borradas pueden permanecer en ella, sin garantía.
El riesgo de privacidad es real, porque para buscar fotos la app necesita acceso a ellas. En Android, la ayuda de Google lista permisos como fotos y videos y acceso a todos los archivos. CERT.br, el equipo de respuesta a incidentes de seguridad de Brasil, publica una guía en español que recomienda descargar apps solo de la tienda oficial, no instalar nunca aplicaciones recibidas por mensajes o enlaces, autorizar solo los accesos que tengan sentido y conservar únicamente las apps que usas.
- En Configuración, toca Apps, elige la app y abre Permisos para ver a qué puede acceder. Quita el acceso y desinstálala después de la prueba.
- Nunca des la contraseña de tu cuenta de Apple o Google a una app de terceros.
- Revisa el precio y cómo cancelar antes de pagar.
Cómo evitarlo la próxima vez
Sincronizar no es hacer una copia de seguridad. Google indica que borrar desde la app Google Fotos también borra el elemento del dispositivo, y Apple informa que con Fotos de iCloud la eliminación vale para todos los dispositivos de la cuenta. CERT.br recomienda hacer copias periódicas, en la nube, en otro equipo o en una memoria USB, y programarlas para que se hagan solas.
- Activa la copia de seguridad y revisa la fecha de la última: mira la guía para respaldar el celular.
- Libera espacio sin borrar fotos que no tienen copia: mira cómo liberar espacio sin borrar fotos.
- Antes de cambiar de celular, sigue la guía para pasar todo a tu celular nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden recuperar fotos eliminadas de forma permanente?
Según Apple y Google, no: al terminar el plazo de la papelera el elemento se elimina de forma permanente. Quedan una copia de seguridad, una copia en la computadora o la de quien recibió la foto. La tarjeta de memoria es un caso aparte.
¿Cuánto tiempo se guardan las fotos borradas en el celular?
30 días en el álbum Eliminado del iPhone, en la papelera de Google Fotos y en la papelera de la Galería de Samsung. En OneDrive son 30 días en cuenta personal y 93 en cuenta de trabajo o escuela. Revisa el plazo en la app, porque cambia.
¿Las apps para recuperar fotos funcionan?
Dentro del plazo no las necesitas, y fuera del plazo no hay garantía. Piden acceso a tus fotos y archivos, así que usa solo la tienda oficial, revisa los permisos y nunca compartas la contraseña de tu cuenta.
Mis fotos desaparecieron de la Galería de Samsung. ¿Se borraron?
No necesariamente. La sincronización de Galería con OneDrive finalizó el 30 de septiembre de 2026: las fotos sincronizadas ya no se ven en Galería, pero siguen en OneDrive. Revisa también la papelera de Galería y Google Fotos.
Fuentes: Soporte técnico de Apple: Eliminar fotos en el iPhone o iPad · Soporte técnico de Apple: Acerca del álbum Recuperado en Fotos · Apple Support (inglés): How to recover deleted photos on your iPhone, iPad, Mac, or Apple Vision Pro · Ayuda de Google Fotos: Restore recently deleted photos & videos · Ayuda de Google Fotos: Delete photos & videos · Samsung (Chile): ¿Cómo puedo recuperar una foto borrada? · Samsung (Brasil, en portugués): Como recuperar fotos eliminadas no seu dispositivo Galaxy · Samsung (Australia, en inglés): aviso sobre el fin de la sincronización de Galería con OneDrive · Microsoft Support (inglés): Restore deleted files or folders in OneDrive · Microsoft Support (inglés): Changes to Samsung Gallery sync and OneDrive · Ayuda de Android (inglés): Change app permissions on your Android phone · Android Open Source Project (inglés): File-based encryption · CERT.br: Cartilla de Seguridad para Internet, fascículo Celulares y tablets · Android Authority (inglés): Google Photos is starting to clear your trash after 30 days, not 60
