Quando il telefono si surriscalda, nella maggior parte dei casi la causa dipende da come lo usi: app pesanti, ricarica mentre lo usi o esposizione al sole. Per raffreddarlo chiudi le app, scollega il caricabatterie, togli la custodia e portalo all'ombra, senza mai metterlo in frigorifero. Qui sotto vedi come distinguere il caldo normale da quello preoccupante e cosa fare in ogni caso.
Quando il caldo è normale
Ogni processore genera calore quando lavora. È normale che lo smartphone si scaldi durante i giochi pesanti, le riprese video lunghe, le videochiamate, il navigatore GPS con lo schermo acceso, la ricarica rapida e gli aggiornamenti importanti. Apple aggiunge a questo elenco la prima configurazione del dispositivo, il ripristino da un backup e la ricarica wireless. Il calore dovrebbe calare qualche minuto dopo la fine dell'attività.
Il problema è il telefono caldo senza motivo: in tasca, sul tavolo, durante un uso leggero. Come riferimento ufficiale, Apple indica che iPhone e iPad sono progettati per l'uso con una temperatura ambiente compresa tra 0 e 35 °C. Se hai un telefono Android, controlla i limiti dichiarati dal produttore.
Le 7 cause più comuni
- App pesanti in background: social network, giochi e app poco ottimizzate continuano a lavorare anche dopo che le hai «chiuse»;
- Usare il telefono mentre carica: ricarica ed elaborazione intensa producono calore insieme. Giocare mentre il telefono è in carica è la ricetta classica dello smartphone bollente. Un uso occasionale non è un problema: è l'uso intenso durante la ricarica rapida a mettere sotto stress la batteria nel tempo;
- Sole e ambienti caldi: cruscotto dell'auto, spiaggia, tasca stretta in una giornata calda. La batteria al litio soffre quando esce dall'intervallo di temperatura ideale;
- Custodia che trattiene il calore: le cover spesse e chiuse bloccano il calore che il telefono deve dissipare;
- Caricabatterie e cavo di scarsa qualità: gli accessori generici senza certificazione erogano corrente instabile e scaldano sia il telefono sia la presa;
- Segnale debole: nelle zone con poca copertura la radio del telefono lavora al massimo per restare connessa, quindi si scalda e scarica la batteria;
- Malware e app da fonti sconosciute: programmi di mining e adware usano il processore di nascosto. Se il surriscaldamento è iniziato dopo aver installato qualcosa fuori dallo store ufficiale, sospetta di quell'app.
A volte il responsabile è un processo in background impazzito dopo un aggiornamento: in quel caso un riavvio spesso basta a risolvere.
Cosa fare subito se il telefono è bollente
- Scollega il caricabatterie e chiudi tutte le app;
- Togli la custodia;
- Spegni ciò che usa le radio: Wi-Fi, Bluetooth, GPS e dati mobili (oppure attiva la modalità aereo per qualche minuto);
- Portalo all'ombra, in un ambiente fresco e ventilato;
- Se resta molto caldo, spegni il dispositivo e aspetta che si raffreddi da solo.
Non rimetterlo subito in carica: aspetta che torni a una temperatura normale. Quando lo riaccendi, apri Impostazioni → Batteria e guarda quale app ha consumato di più. Se è sempre la stessa a scaldare il telefono, controlla se ha un aggiornamento disponibile oppure disinstallala e reinstallala.
Cosa non fare mai
- Frigorifero, freezer o acqua fredda: lo sbalzo di temperatura crea condensa all'interno del telefono, un danno peggiore del calore;
- Continuare a giocare «ancora una partita»: il calore prolungato degrada la batteria in modo permanente;
- App «raffreddatrici» miracolose: non esiste un'app che raffreddi l'hardware. La maggior parte aggiunge solo pubblicità e consumi, e lo stesso vale per le app «pulitrici», come spieghiamo nella guida sul cellulare lento.
Cosa fa il telefono per proteggersi
I telefoni hanno protezioni integrate contro il surriscaldamento. Secondo Apple, se la temperatura interna supera il normale intervallo di funzionamento, iPhone cerca di regolarla per proteggere i componenti e potresti notare alcuni cambiamenti: la ricarica rallenta o si interrompe, lo schermo diventa meno luminoso o si spegne, il segnale cellulare si indebolisce, il flash e altre funzioni della fotocamera possono essere disattivati temporaneamente, e alcune app diventano meno fluide.
Se compare un avviso, come «Carica sospesa» o una schermata di avviso sulla temperatura, il telefono è troppo caldo (o troppo freddo) per funzionare normalmente. Spegnilo, spostalo in un ambiente più fresco lontano dalla luce diretta del sole e lascialo raffreddare. Evita di forzare la ricarica e di riaccenderlo finché è ancora caldo.
Come prevenire il surriscaldamento
- Carica il telefono mentre non lo usi, possibilmente senza custodia e lontano dal sole;
- Usa il caricabatterie originale o di una marca certificata;
- Controlla le app: in Impostazioni → Batteria vedi quali consumano di più, e puoi limitare l'attività in background di quelle esagerate (qui trovi 7 impostazioni da cambiare per far durare di più la batteria);
- Tieni aggiornati sistema e app: gli aggiornamenti correggono i consumi anomali;
- Riduci la luminosità e chiudi le app prima di usare il GPS per molto tempo. In auto, non lasciare il telefono sul cruscotto sotto il sole e metti il supporto dove arriva l'aria del climatizzatore;
- Libera memoria: un telefono pieno lavora di più per qualsiasi cosa. Il procedimento è nella guida per liberare spazio sul telefono.
Quando è un problema serio
Rivolgiti a un centro assistenza se il telefono si scalda da spento o a riposo, se la batteria si scarica in modo anomalo insieme al calore, se il retro si è gonfiato (batteria rigonfia: smetti di usarlo e non ricaricarlo più) oppure se il surriscaldamento è iniziato dopo una caduta o il contatto con un liquido.
Se la batteria è degradata, sostituirla costa in genere molto meno di un telefono nuovo, e risolve in un colpo solo sia il calore sia l'autonomia.
Domande frequenti
È normale che il telefono si scaldi?
Un riscaldamento moderato durante giochi, fotocamera, GPS e ricarica è normale. Il segnale d'allarme è il calore eccessivo in uso leggero o a riposo, con cali di prestazioni e batteria che si scarica in fretta.
Mettere il telefono in frigorifero lo raffredda più in fretta?
No, non farlo mai. Lo sbalzo di temperatura provoca condensa all'interno e può danneggiare i componenti. Spegni il dispositivo e lascialo raffreddare da solo, all'ombra.
Un telefono molto caldo può esplodere?
I casi estremi sono rari e di solito riguardano batterie danneggiate, rigonfie o caricabatterie di bassa qualità. Una batteria gonfia va sostituita subito in un centro assistenza.
Fonti: Supporto Apple: Se il tuo iPhone o iPad si surriscalda o si raffredda troppo
