Non esiste un posto migliore in assoluto per vendere online, esiste quello più adatto a ciò che vendi. Un marketplace come Amazon.it, eBay o Etsy ti porta i clienti in cambio di una commissione su ogni vendita. Un sito tuo ti lascia il margine e il rapporto con il cliente, ma il traffico lo devi portare tu. Social, WhatsApp e ritiro di persona costano poco in commissioni e vendono più lentamente. In Italia c'è poi una distinzione che pesa più di tutto il resto: vendi come privato o come professionista?
I canali tra cui scegliere
- Sito e-commerce proprio. Il tuo marchio, il tuo checkout e nessuna commissione da marketplace. Paghi un piano e le tariffe sui pagamenti, e nessuno arriva se non lo porti tu. La pagina italiana di Shopify, per esempio, mostra i piani in dollari: il Basic parte da 29 USD al mese con pagamento annuale e tariffe per carta da 2,9% più 30 centesimi di dollaro.
- Marketplace (Amazon.it, eBay.it, Etsy). Pubblico, pagamenti e strumenti di spedizione sono già lì. In cambio paghi commissioni e il cliente resta della piattaforma. Amazon offre anche la Logistica di Amazon (FBA) per stoccaggio e spedizione, con tariffe a parte.
- Annunci e usato (Subito, Vinted). Sono pensati soprattutto per l'usato e per la vendita locale. Subito ha un servizio integrato di pagamento e spedizione, TuttoSubito.
- Social e messaggistica (Instagram, Facebook, WhatsApp Business). Vetrina e chat: mostri i prodotti e chiudi l'ordine in conversazione o con un link di pagamento. WhatsApp Business permette un catalogo con prezzo, descrizione e codice di ogni articolo.
- Ritiro di persona. Niente imballaggio, niente corriere. Funziona per oggetti ingombranti o che chi compra vuole vedere prima.
Privato o professionista: la distinzione che cambia le regole
Le piattaforme applicano condizioni diverse a chi vende come privato e a chi vende come professionista, e la legge fa lo stesso con i diritti di chi compra.
- eBay.it. Le tariffe per venditori privati, aggiornate il 1° settembre 2026, dicono che per chi ha un indirizzo registrato nello Spazio economico europeo non ci sono commissioni per transazione: ci sono 150 inserzioni gratuite al mese, poi 0,35 euro per inserzione. I venditori professionali hanno una pagina di tariffe a parte.
- Subito. Con TuttoSubito, chi vende da privato non paga commissioni: i costi di spedizione e la protezione acquisti sono a carico di chi compra. Il servizio per professionisti richiede la Partita IVA e dati verificati.
- Diritti di chi compra. Secondo Your Europe, il diritto di recesso non si applica ai prodotti acquistati da privati, e lo stesso vale per la garanzia legale. Se vendi da professionista, valgono entrambi.
Quale canale per quale prodotto
Usa la tabella per scegliere un primo canale, non uno definitivo. L'ultima colonna è il compromesso che accetti.
| Cosa vendi | Parti da | Aggiungi dopo | Da tenere presente |
|---|---|---|---|
| Artigianato e cose fatte a mano | Etsy, Instagram | Sito proprio | Commissioni su ogni vendita; le foto decidono chi viene cliccato |
| Prodotti nuovi che si cercano per nome | Amazon.it o eBay | Sito proprio | Concorrenza sul prezzo e margine ridotto dopo commissioni e spedizione |
| Usato e pezzi unici | Subito, eBay (come privato), Vinted per l'abbigliamento | Quasi niente | Ogni oggetto ha la sua inserzione; chi vende da privato non offre recesso |
| Oggetti ingombranti o pesanti | Annunci locali con ritiro | Spedizione solo per i pezzi piccoli | La spedizione può costare più dell'oggetto |
| Marchio proprio con clienti ricorrenti | Sito proprio e WhatsApp | Un marketplace per farti scoprire | Il traffico lo generi tu |
| Dolci, cibo, preparazioni | WhatsApp, Instagram e ritiro | Ordini dal sito | Le regole su alimenti e autorizzazioni sono specifiche: informati presso il SUAP del tuo Comune e l'ASL prima di vendere |
| Servizi e prodotti digitali | Sito proprio o link di pagamento | Un marketplace che lo consenta | Leggi il regolamento di ogni piattaforma prima di pubblicare |
Come confrontare le commissioni
I nomi cambiano, ma i costi stanno sempre negli stessi gruppi: tariffa per pubblicare, commissione quando vendi (una percentuale, spesso con una quota fissa per ordine), costi di pagamento, abbonamento ed extra facoltativi come pubblicità o logistica. Chiediti sempre se la percentuale si applica anche alla spedizione e se l'IVA è inclusa. Ecco cosa riportano le pagine ufficiali che abbiamo aperto a ottobre 2026; le tariffe cambiano, quindi controlla sempre la pagina prima di fissare i prezzi.
| Canale | Cosa dice la pagina ufficiale |
|---|---|
| Amazon.it | Piano Individuale 0,99 euro per articolo venduto; piano Professionale 39 euro al mese (IVA esclusa); in più una commissione di segnalazione per categoria, per esempio 15% per i libri o per "tutto il resto", con un minimo di 0,30 euro per articolo nella maggior parte delle categorie |
| eBay.it professionali | 0,35 euro per inserzione Compralo Subito; commissione sul valore finale in percentuale, con aliquote di base che negli esempi della pagina vanno dal 6,5% al 12,5% a seconda della categoria, più 0,35 euro per ordine; tariffe al netto dell'IVA |
| Etsy | Pagina aggiornata il 5 ottobre 2026, con quasi tutte le tariffe in dollari e al netto dell'IVA: 0,20 USD per inserzione, commissione di transazione del 6,5% su prezzo, spedizione e confezione regalo, elaborazione dei pagamenti variabile per Paese e conversione di valuta del 2,5% se la valuta dell'articolo è diversa da quella del conto |
- Marketplace con commissione ipotetica del 10% più 0,35 euro per ordine: restano 40 - 15 - 6 - 4,35 = 14,65 euro.
- Sito proprio con costo carta ipotetico del 3%: restano 40 - 15 - 6 - 1,20 = 17,80 euro; con 6 euro di pubblicità per vendita, 11,80 euro.
Rifai il conto con le tariffe reali e, se hai la Partita IVA, tieni conto anche dell'IVA.
Partita IVA e regole da conoscere
Secondo l'Agenzia delle Entrate, deve iscriversi ai fini IVA chi intraprende in Italia un'attività commerciale, oppure un'attività artistica o professionale in modo abituale. La dichiarazione di inizio attività va presentata entro 30 giorni dall'inizio, con il modello AA9/12 per le ditte individuali. Chi deve iscriversi al Registro delle imprese usa la Comunicazione Unica, gestita dalle Camere di Commercio, che riunisce gli adempimenti verso Agenzia delle Entrate, Camere di Commercio, INPS e INAIL. A seconda dell'attività può servire anche una SCIA al SUAP del Comune, come spiega il portale impresainungiorno.gov.it.
Per le piccole attività esiste il regime forfetario. La pagina dell'Agenzia, aggiornata il 21 luglio 2026, indica ricavi non superiori a 85.000 euro nell'anno precedente, un'imposta sostitutiva del 15% e del 5% per i primi cinque anni di attività se ci sono determinati requisiti. Soglie e condizioni cambiano, quindi confrontale con la pagina ufficiale e con un commercialista.
Le piattaforme non sono invisibili al fisco: con la direttiva europea DAC7, i gestori di piattaforma comunicano le informazioni su chi vende beni o servizi entro il 31 gennaio dell'anno successivo, e le autorità fiscali dell'UE se le scambiano, come spiega la pagina dell'Agenzia delle Entrate aggiornata il 23 febbraio 2026.
Diritti dei consumatori quando vendi da professionista
Se vendi a consumatori online, la pagina di Your Europe (ultima verifica: 28 aprile 2026) spiega che hanno 14 giorni dalla consegna per recedere senza giustificazione. Di norma chi compra paga la restituzione, salvo che tu offra di farlo o non lo abbia informato prima dell'acquisto. Il recesso ha eccezioni, tra cui i prodotti deperibili, quelli su misura o chiaramente personalizzati, i prodotti audio e video sigillati che sono stati aperti e i contenuti digitali già scaricati dopo il consenso espresso. La stessa fonte spiega, nella pagina sulle garanzie, che per i beni acquistati da un professionista c'è sempre una garanzia legale minima di 2 anni. Scrivi condizioni di recesso e di garanzia chiare nelle tue inserzioni.
Un percorso semplice per partire
- Scegli un solo canale dalla tabella. Risultato atteso: un account da imparare, non quattro da gestire.
- Chiarisci se vendi da privato o da professionista prima della prima vendita. Risultato atteso: sai quali tariffe e quali obblighi valgono per te.
- Pubblica da cinque a dieci articoli con foto curate: ecco come fotografare i prodotti con lo smartphone.
- Fai il conto con le tariffe reali e scegli come incassare: la guida su POS o link di pagamento aiuta a confrontare.
- Aggiungi un secondo canale dopo le prime dieci vendite. WhatsApp Business è adatto ai clienti che tornano; quando ti cercano per nome, crea il tuo negozio online.
Fonti ufficiali: Agenzia delle Entrate, Your Europe (Commissione europea), impresainungiorno.gov.it e le pagine tariffe di Amazon.it, eBay.it, Etsy, Subito e Shopify. Tariffe, soglie e regimi fiscali cambiano: confrontali con il sito ufficiale e, nei casi dubbi, con un commercialista.
Domande frequenti
Serve la Partita IVA per vendere online?
L'Agenzia delle Entrate dice che deve iscriversi ai fini IVA chi intraprende un'attività commerciale, o un'attività artistica o professionale in modo abituale. Il confine con la vendita occasionale di oggetti propri dipende dal caso, quindi chiedi a un commercialista o all'Agenzia.
Conviene vendere su un marketplace o sul proprio sito?
Per i primi prodotti il marketplace è di solito più rapido, perché ci sono già clienti, pagamenti e spedizioni, a fronte di commissioni su ogni vendita. Il sito proprio lascia il margine e il rapporto con il cliente, ma il traffico lo porti tu, quindi ha senso quando hai clienti che tornano.
Quanto costa vendere su eBay, Amazon o Etsy?
Dipende da categoria, piano e da come vendi. Per eBay.it i privati con indirizzo nello Spazio economico europeo non pagano commissioni per transazione, mentre Amazon.it e Etsy applicano tariffe elencate nelle loro pagine ufficiali. Controlla sempre la pagina aggiornata.
Il diritto di recesso di 14 giorni vale anche se vendo come privato?
No: secondo Your Europe il diritto di recesso non si applica ai prodotti acquistati da privati. Se vendi da professionista, chi compra online ha 14 giorni dalla consegna per recedere, salvo le eccezioni previste.
Fonti: Agenzia delle Entrate: Iva, regole generali, che cos'è (iscrizione Iva e Partita IVA) · Agenzia delle Entrate: Regime forfetario, che cos'è · Agenzia delle Entrate: Scambio automatico di informazioni comunicate dai Gestori di Piattaforme (DAC7) · Your Europe (Commissione europea): Restituzioni e diritto di recesso · Your Europe (Commissione europea): Garanzie sulle merci acquistate nell'UE · impresainungiorno.gov.it: Avvio di impresa e inizio attività (SCIA e SUAP) · Amazon.it: Costi e piani per i venditori · eBay.it: Tariffe per venditori privati · eBay.it: Tariffe per venditori professionali · Etsy: Regolamento su tariffe e pagamenti · Subito: TuttoSubito, il servizio di pagamento e spedizione · Subito: Servizio TuttoSubito per Professionisti · Shopify Italia: Prezzi · Blog di WhatsApp: Introducing Catalogs for Small Businesses (7 novembre 2019, in inglese)
